7fb গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7fb প্ল্যাটফর্ম — অর্থাৎ 7fb.biz ওয়েবসাইট ও এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা — ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত 7fb-এর অঙ্গীকার ও বিধিমালা নির্ধারণ করে।

7fb সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনাকে উন্নত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে — বিক্রয়ের জন্য নয়, ভাড়া দেওয়ার জন্য নয়। এই নীতি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন আমরা ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

7fb ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য উল্লেখ করা হলো:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হলে)

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস (পরিমাণ ও তারিখ)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের শেষ ৪ সংখ্যা (সম্পূর্ণ নম্বর নয়)

• গেমিং ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম ও গেম পছন্দ
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময় ও সেশন ডেটা

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• পেজ ভিজিটের লগ, লোড সময় ও ত্রুটির তথ্য

7fb সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের উদ্দেশ্যগুলো ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

7fb আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্র্যান্সফার এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
• বিশ্রামকালীন এনক্রিপশন (Encryption at Rest): সার্ভারে সংরক্ষিত আপনার সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ তৈরি করা হয়, আলাদা ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষিত।

7fb কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। শুধুমাত্র নিম্নোক্ত সীমাবদ্ধ ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন ডেটা ব্যবহার করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: যদি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ আসে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার বিরুদ্ধে তদন্তে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হলে তা এই নীতিতে সুস্পষ্টভাবে উল্লেখিত ভিত্তিতেই হবে এবং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করা হবে।

7fb সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পছন্দ সংরক্ষণ কুকিজ: ভাষা, গেম পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হয়, লোড সময় ইত্যাদি বিশ্লেষণ করে সাইট উন্নত করতে। এতে ব্যক্তি পরিচয় থাকে না।

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় 7fb সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করার সময় নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সংযোগ — 7fb সার্ভার থেকে কোনো পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর যায় না।
• প্রতিটি লেনদেনে অনন্য ট্রানজেকশন আইডি (Transaction ID) তৈরি হয় যা যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও যাচাইয়ের জন্য আটকানো হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা যায় — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করা হয়।
• সকল আর্থিক লেনদেনের লগ নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে 7fb "গ্রাহক পরিচিতি জানুন" (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে
• নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেন করলে
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• বয়স বা পরিচয় নিয়ে সন্দেহ হলে

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• সেলফি ফটো (NID ধরে)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

KYC দলিল যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়। KYC দলিল শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

7fb বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আবেদনের ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে 7fb সাড়া দেবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারবেন।

7fb আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

7fb.biz-এ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি) একত্রিত করা আছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে গেম পরিচালনা করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। 7fb তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক মানের বিশ্বস্ত প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্ব করি।

7fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে প্রদর্শিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে 7fb-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 7fb-এ আস্থা রাখুন — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্বে নিরাপদ।